Surat Niaga

Surat Niaga

Pengertian dan Fungsi Surat Niaga

Dalam dunia bisnis dikenal bermacam surat, seperti surat perkenalan, surat penawaran, dan surat pengaduan. Surat-surat semacam itu disebut surat niaga atau surat bisnis. Jadi, surat niaga adalah surat yg sibuat dalam rangka kegiatan bisnis.

Surat niaga berfungsi untuk menunjang kegiatan perusahaan dalam menjalankan bisnisnya, seperti membina hubungan dengan pelanggan serta pemasok atau meningkatkan citra perusahaan.

1. Surat perkenalan

Pengertian surat perkenalan

Surat perkenalan adalah surat yg dibuat penjual atau perusahaan untuk mengenalkan usaha yg telah dijalankan termasuk hasil produksi (barang atau jasa) dengan tujuan untuk mengembangkan pasar atau untuk mendapatkan pesanan dalam melakukan aktivitas pemasaran.

2. Surat permintaan penawaran

Surat penawaran barang adalah surat yg dikelurkan perusahaan yg menjual barang-barang dalam jumlah banyak. 

3. Surat penawaran 

Surat penawaran barang adalah satu jenis surat yg sering digunakan dalam dunia bisnis . surat penawaran jasa dan barang biasanya terjadi antar perusahaan. Tujuannya adalah untuk menciptakan sebuah ikatan kerja sama antara dua perusahaan yg bergerak dibidang yg sama.

4. Surat pesanan

Surat pesanan barang merupakan salah satu surat niaga. Inti dari surat pesanan barang adalah memberitahukan kepada perusahaan yg kita tunjuk bahwa, kita akan membeli barang atau produk yg mereka jual. 

5. Surat pengantar barang

Surat pengantar barang biasanya berisi tentang jenis dan jumlah barang yg dikirim keepada pembeli atau pemesan .

6. Surat pengaduan

Surat pengaduan atau klaim adalah surat pemberitahuan untuk penjual yg dibuat oleh pembeli mengenai ketidaksesuaian barang yg diterimanya dengan barang yg dipesan dan disertai dengan tuntutan dan penyelesaiannya 

7. Surat tuntutan dan penyelesaian

Menuntut dalam dunia bisnis harus ada aturannya, yaitu dengan menggunakan surat tuntutan secara resmi dengan surat semua tuntutan akan tercatat dengan rapi dan bisa ditanggapi dengan rapi pula.

8. Surat gugat

Surat gugat digunakan untuk mengajukan suatu perkara kepengadilan negri untuk diproses dan diselesaikan secara hokum. Tidak jarang klaim dan tuntutan macet ditengah jalan, sehingga jalan terakhir yg ditempuh adalah jalur hukum

Pihak penggugat lazimnya menggunakan jasa pengacara atau lembaga bantuan hukum untuk mengajukan perkara kepengadilan negri. Namun, ada baiknya pihak yg terlibat memahami cara membuat surat gugat.

Penulis : Supria Ningsih